Wir sind stolz darauf, das Alpha-Siegel zu haben. Das Alpha-Siegel zeigt, dass wir Menschen helfen können, wenn sie nicht lesen und schreiben können. In Deutschland können etwa 6,2 Millionen Erwachsene nicht richtig lesen und schreiben.

Diese Seite ist in einfacher Sprache geschrieben. Sie ist einfach zu lesen. Auch für Menschen, die nicht so gut Deutsch sprechen. Sie können unsere ganze Seite in Einfacher Sprache anzeigen. Klicken Sie dazu auf auf das Symbol rechts und dann auf “Einfache Sprache”.

Mit dem Alpha-Siegel können Sie sicher sein, dass unsere Mitarbeiter Sie verstehen. Sie können unauffällig auf das Siegel zeigen oder uns einfach sagen, dass Sie Hilfe brauchen. Wir erklären Ihnen alles so, dass Sie nichts lesen oder schreiben müssen. Außerdem können wir in einem geschützten Raum mit Ihnen sprechen.

Wir helfen Ihnen gerne das Stadtteil-Zentrum zu nutzen. Sie können alle Angebote besuchen und nutzen. Möchten Sie Lesen und Schreiben lernen? Dann helfen wir Ihnen ein Angebot zu finden. Zum Beispiel beim Grund-Bildungs-Zentrum Berlin. Wenn Sie das gerade nicht möchten, helfen wir Ihnen bei anderen Fragen.

Möchten Sie mehr über das Alpha-Siegel erfahren? Besuchen Sie die Website (Vorsicht: Schwierige Sprache)

Verschiedene Sprachen

Alle unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch. Viele von uns sprechen auch Englisch. Einige Kolleginnen und Kollegen sprechen auch andere Sprachen, zum Beispiel Spanisch, Französisch, Arabisch oder Persisch/Farsi. Auf unserer Team-Seite können Sie sehen, wer welche Sprache spricht.

Bitte beachten Sie: Nicht jeden Tag sind alle Kolleg*innen im Büro. Wenn Sie Fragen haben, können Sie eine E-Mail an eine Kollegin schreiben. Sie bekommen dann schnell eine Antwort. Sie können auch einen Termin machen.

Übrigens: Wenn Sie Deutsch üben wollen, können Sie unser Sprachcafé besuchen! Dort können Sie üben, aber nicht wie in der Schule. Sondern bei einem netten Zusammen-Sein.